宁夏交通出行服务网

时间：2019-06-25 来自：本站

交通出行信息服务系统应依托管理部门整合的各类出行信息资源，通过移动互联网、呼叫中心、手机终端、车载终端等多方平台，为出行者提供较为完善的出行信息服务。本次建设内容主要包含手机APP、微信公众号、支付宝生活号、微信城市服务、支付宝城市服务、微信企业号、多客服系统、路况直播系统、互联网采编发系统、统一管理后台、大数据展示系统和情报板行程事件发布系统。

（一）、公众出行服务系统

公众出行服务系统建立多渠道发布，包括手机APP、微信公众号、支付宝生活号、微信城市服务、支付宝城市服务，为公众提供路况服务、高速服务及增值服务。

（二）、移动办公微信企业号

通过微信企业号建设一套基于移动环境的办公系统，实现不同工作人员在室外或者其他移动环境下的办公需求。

（三）、多客服系统

通过对客服系统的改造和升级，建立一套多客服系统，为用户提供电话客服、在线客服、智能语音客服等多途径客服服务。

（四）、路况直播系统

建立直播系统，为公众提供路况直播服务。

（五）、互联网采编发系统

与互联网电子地图进行对接，实现多维度路况融合，实现精准路况触发的高速事件采、编、发。

（六）、统一管理后台

建设统一管理后台，实现对出行服务平台各子系统的全面统一管理。